Versand
Stand: 15. September 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Green Bot aufgegeben und nach Deutschland oder Frankreich geliefert werden.
1. Versandländer
Wir liefern derzeit an Lieferadressen in:
-
🇩🇪 Deutschland
-
🇫🇷 Frankreich
Der Versand an andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.
Die Versandkosten können abhängig von der Lieferadresse, dem Bestellwert, dem Gewicht oder der Größe der Bestellung variieren.
Sofern für bestimmte Produkte oder Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies im Online-Shop entsprechend angegeben.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand:
Deutschland: ca. 2–5 Werktage
Frankreich: ca. 3–7 Werktage
Bei außergewöhnlichen Umständen, insbesondere bei höherem Bestellaufkommen, Feiertagen, Streiks, Transportproblemen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs, kann es zu Verzögerungen kommen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, voraussichtliche Lieferzeiten.
4. Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden grundsätzlich nach Eingang und erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren.
Sollte sich die Bearbeitung einer Bestellung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden nach Möglichkeit über die voraussichtliche Verzögerung.
5. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
6. Sendungsverfolgung
Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde nach dem Versand eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.
Bitte beachten Sie, dass es nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
7. Verzögerte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Wir werden den Status der Sendung prüfen und, soweit erforderlich, den Versanddienstleister kontaktieren.
8. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie die Verpackung nach Möglichkeit unmittelbar bei Erhalt der Lieferung.
Wenn die Verpackung oder die Ware sichtbar beschädigt ist, dokumentieren Sie den Schaden bitte mit Fotos und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter:
Ihre gesetzlichen Rechte bei beschädigten oder mangelhaften Waren bleiben hiervon unberührt.
9. Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete
Kann eine Bestellung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kontaktieren wir den Kunden zur Klärung des weiteren Vorgehens.
Eine erneute Zustellung kann gegebenenfalls zusätzliche Versandkosten verursachen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10. Lieferungen nach Frankreich
Bei Lieferungen nach Frankreich gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Versandbedingungen und Lieferzeiten.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen für Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollgebühren an.
11. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Verkehrs- oder Transportstörungen sowie andere unvorhersehbare Ereignisse gehören.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Green Bot
betrieben von C.C. Holding GmbH
Bataverstraße 25
47809 Krefeld
Deutschland
E-Mail: info@cgreenbot.com
Handelsregister: Amtsgericht Krefeld, HRB 11786
USt-IdNr.: DE258898894
Hinweis
Die in dieser Versandrichtlinie genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten, sofern im Bestellvorgang keine ausdrücklich verbindliche Lieferfrist angegeben wird.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben vollständig unberührt.